19平米减肥小店半年逆袭获客300

19平米减肥小店半年逆袭获客300

　　减肥经历真实,健康营养减肥,槟榔减肥“去年底，为了给自己的美妆代购店引流，提升顾客进店率，张凯丽引入了快减吧的减肥项目。作为一家面积只有19平米的小店，半年时间单店积累到300+减肥顾客，她到底有何魅力？

　　山东坐拥数百个减肥品牌，是华东地区减肥行业最发达的省份。其中专业减肥门店数量超过8000家，占全国减肥门店数量的十二分之一，位居全国第一，足见门店式减肥在山东被认可程度之高。

　　而淄博作为山东省排名前列的城市，近年来减肥行业的发展同样十分迅猛。随着肥胖人群的日益增长，居民健康意识的不断提升，减肥市场也日益繁荣，不少人纷纷开设减肥加盟门店，并将其作为自己打拼的事业。

　　但不少门店定位高端，客单价高昂，减肥效果和服务水平却一言难尽，这显然无法满足普罗大众的减肥消费需求。

　　从事韩国代购多年的张凯丽，曾凭借着发货迅速、沟通及时、真诚可靠，客户好评如潮，在业内积累了不小名声。

　　然而2020年疫情的暴发让整个代购圈都受到了不小的影响，为了更好的服务老客，吸引新客，凯丽特地租用小区内的一个车库，开设了一家19平米的美妆代购小店。

　　然而事与愿违，以往的老顾客习惯了线上沟通，新顾客又由于小店位置较偏不得其门而入，看着自己囤积的那么多货，极低的顾客进店率让张凯丽十分发愁。

　　直到有一天，她去到自己姐姐开的快减吧门店，发现姐姐的减肥店虽然没有占据特别好的位置，但从早到晚都有顾客进来，高峰时期甚至排起了队。这样的发现让凯丽眼前一亮，心头一热，她想，要是自己的门店每天也能有这么多顾客进店，到时候顾客在店里顺便买点东西，自己的代购生意肯定能做得更好。

　　凯丽的性子是雷厉风行的，说做就做。在多方详细了解快减吧品牌之后，她便决定要在店内引入快减吧的减肥项目，为自己的美妆店引流。

　　“由于缺乏相关经验，当时我对减肥行业几乎一无所知，有些顾客提出来的比较专业问题都回答不上来。”然而，面对一个完全陌生的领域，凯丽表现得不慌不乱。一方面她在面对客户提出的问题时，立刻就联系快减吧淄博市负责人孙鸽，当场进行解决；另一方面她还积极认真地参加公司组织的各项提升培训，慢慢积累。

　　终于在充足的准备后，她的小店——金豆豆美学?快减吧齐都花园店，于2020年12月25日在淄博正式开业。谁能想到，没有经验，也没有太多社会资源的她，竟然开业即爆。

　　开业当天，生意火爆。很多顾客早早来到门店等候，有顾客排队一个小时还等不上位置。最终统计到的数量是，这个19平米的小店，在预售期间竟一共收获了118位顾客。这个数字，在短短半年多之后，又超过了300多个。此外，作为在临淄偏西的门店，甚至有临淄东边的顾客慕名前来。

　　随着到店接受服务的顾客数量不断增加，原本的小店有些捉襟见肘，凯丽便在不久前果断把门店搬迁到了小区外一个100多平的门面。

　　这个从美妆代购赛道转型减肥赛道的黑马，她到底是怎么做到这一切的？张凯丽给出了自己的答案。

　　凯丽表示，在当初加盟快减吧的时候，最看重就是这个品牌没有套路。顾客进店之后不会被各种推销，效果也不错，不光是减肥，还能调理身体。

　　事实也正是如此，凯丽提到，很多顾客给到她的反馈特别好，都说这个没有套路，然后做起来做完了比较舒服，身体很轻松，就是躺在这儿，不会被各种推销，身体和心理上都是放松的，所以更愿意进到店来。反观那些进店就要推所谓套盒儿的那种，让她们每次进店都有压力。

　　对此，凯丽还透露，其实她店里现在有好几个客户就是从不远处的另外一个减肥品牌门店先后转过来的，因为那边就老是推套盒，安排的时间也很不合理，让客户十分反感。

　　凯丽的小店内轻松的氛围，加上她对待新老顾客的真诚态度，让每一位顾客都有着十分舒适的体验，自然良好的口碑也不断发酵，越来越多的新客主动到店咨询。

　　凯丽介绍到，由于现在店内只有两名员工，所以很多时候是有点儿忙，特别是早上和晚上，平时还好，偶尔排队，但每天一到下班的点，基本都要排队。

　　当然，作为主打专业减肥项目的门店，除了做好客户服务体验外，最重要、最基础的标准还是店内的减肥项目是否真的有效果。

　　对此，凯丽表示，当初在调研快减吧项目时，由于自己缺乏了解，便专门走访了一些快减吧门店，还跟店内的客户进行交流，才最终确认这个项目确实效果不错。

　　除了让顾客减肥成功之外，快减吧项目在养生方面的成效也让凯丽赞不绝口，比如说排湿排寒，妇科调理，让痛经血块儿尽量少啊等等。她还特别提到一个印象最深刻的一个案例：有个顾客已经绝经半年了，在她店里减肥的过程中却又恢复正常了，到现在为止已经连续来月经俩月了。

　　作为以女性顾客为主的专业减肥门店，能做到减肥与养生并重，瘦身之余调理好身体，顾客自然对此趋之若鹜。

　　作为一个只有19平米的社区店，却有着大量稳定的到店顾客，平均每天都有数十客户到店，翻床能达到十多次。

　　其实这样的成绩并不是门店极限，在张凯丽看来，经营减肥是长线生意，不是体育竞技，不会刻意去追求翻床率。

　　由于每天高峰时期人流量大，而其他时间相对空闲，凯丽一方面鼓励顾客提前预约，错峰到店，高峰时还要控制接待量，防止店内服务跟不上而给顾客留下不好的印象；另一方面优化接待流程，从迎接顾客到建立详细的顾客档案再到提前准备好更换的被套床单，力求每个环节都做到精准高效。

　　随着进店顾客数量和频次的不断增长，凯丽店内的美妆护肤品都已经处理得差不多了，如今货架子上摆放的全部都是快减吧的塑形精华。

　　对于未来，凯丽准备把快减吧当成自己的事业。她表示，之前做韩货代购时，每天都处于“囤货——挣钱——囤货”的循环中，在算账的时候，确实是挣了钱，但始终见不到钱，因为钱都在货上，再加上顾客进店率低，确实难以长远发展。

　　现在门面刚刚搬迁不久，自己会更加认真地维护好老顾客，同时所有来咨询的新顾客都还是去真实地去对待他们，有啥说啥就行了。

　　对于刚加入快减吧的小伙伴们，凯丽也以过来人的身份提出了自己的建议：“不管之前有没有做过，只要听好公司的话，跟紧公司的脚步，然后把公司交给的方法都做到极致，就一定能做好。总之就是按照公司给的方式方法去做，就没有问题。”

　　这是张凯丽的经验之谈，也是她取得成功的秘诀，没有太过华丽的语言，没有极其复杂的操作，无非是跟随然后执行。

　　《舌尖上的中国》中一句话让人印象深刻——“高端的食材往往只需要最朴素的烹饪方式”，同样的，《还金述》也有云：“妙言至径，大道至简”。或许所有的成功都是这样，总结起来都是简单朴实的道理，不外如此。