吃一套送一套“瘦身” 优惠缩水消费者不满
吃一套送一套“瘦身” 优惠缩水消费者不满
吃一套送一套“瘦身” 优惠缩水消费者不满,酮减肥,葡萄减肥,酵素能减肥29元套餐抵用券原本能换到一份套餐,可饭店的饭菜集体涨价后,吃一份最便宜的套餐也得再掏八九元。对于郑州市场出现的种类繁多的抵用券贬值,难道只能消费者自己埋单?
周先生称,今年1月22日,豪享来经八路餐厅搞促销活动时,他带领四个朋友到该餐厅就餐。“当时的活动是吃一份套餐送一份29元套餐抵用券。”他们5人消费后共获赠5张29元抵用券。这些抵用券上显示有效期至2月12日。
2月12日之前,周先生共用了4张抵用券,有时候是直接用29元的抵用券换一份牛排套餐,有时候是加三四块钱换一份中式套餐。
然而,当周先生2月12日到建设路与桐柏路附近的豪享来吃饭时,他发现这家餐厅的套餐和食品全部涨价了,他手中的29元抵用券也相应贬值了。“菜单上没有29元的套餐了,也没有36元以下的套餐,如果想吃一份常点的菲力牛排套餐,至少得再补9元现金。”周先生认为商家的涨价违反了当初约定。但他找这家餐厅经理理论时,得到的答复是全国餐厅统一涨价,抵用券不能再换套餐了,如果要换必须加钱。
3月9日,记者来到经八路上一家豪享来餐厅,看到“现金消费套餐送29元抵用券”的活动还在持续进行,记者问是吃一份套餐送一份套餐吗?该店工作人员回答“是”。再细问,工作人员解释说,29元抵用券相当于一份套餐,但现在价格调整后,需要加几块钱。
对于周先生的消费困惑,昨天,豪享来郑州分公司有关负责人表示,该餐厅全国市场统一涨价,可能会引来一些消费者的争议,但29元抵用券无论涨价前后,都只能抵29元,消费者想要套餐,只能补部分差额。
河南天基律师事务所律师申升分析说,通过返券等促销来提升消费人气,这是商家炒作的一种手段,本来无可厚非。但周先生的案例是一种合同违约和侵权的竞合。
对此,消费者可向工商部门进行举报,也可以向法院起诉,要求商家按合同兑现29元的财产,如果按侵权来处理,消费者在获得商家兑现的同时,还可以索赔因维权而支出的公交车费、诉讼费等其他费用。
因此,消费者在促销面前应该保持清醒和理智,如果贪占小便宜很可能被“套”。(记者 齐亚琼)
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