入营一天半就要退费？记者实探徐州这家减脂训练营

入营一天半就要退费？记者实探徐州这家减脂训练营

　　藿香正气减肥,好莱坞减肥,产后中医减肥我在抖音上看到这个训练营，觉得介绍的很好，就想来减肥，想形体再好一点，我是110斤，来之前跟客服说我要减到95斤以下，然后他回复说让我放心，绝对能够达到理想体重。

　　就这样，杨女士从浙江来到徐州，并且与这家训练营签订了为期1个月的全封闭训练合同，在合同上记者看到，甲方也就是训练营提供训练、住宿、餐饮，无任何第二次收费。合同生效后乙方也就是杨女士，不得无故解除协议，乙方要求或已实际行动中途退出，所有费用不予退还。

　　因为我是浙江的，天气跟苏北这边有些不一样，刚来就产生了诸多不适，最开始是半夜冷醒，后来给我加了被子，可是我现在鼻子每天都不透气，要用嘴巴呼吸，我都没办法正常睡觉，前天还出血了，我就有些受不了了，便跟他们交涉，他们回复说我可以走，但他们不会退费。

　　因为协商不成，杨女士就继续留在了训练营，可几天下来，杨女士越来越觉得，训练营提供的服务和她预想的出入较大。

　　经常给我们吃剩菜剩饭，比如说早上或中午吃不完的，晚上热一热再给我们吃。这些在他们前期宣传的时候，都没有提过，我虽然不是过来度假享受生活的，但我也不是过来受难的吧！还有一些教练在教学的时候，只是放个音乐，然后就在那里看手机了。

　　杨女士认为，这些问题属于训练营的服务不到位，不属于合同中所说的自己无故解除协议，因此训练营应该退还给她部分费用，但对方不愿意退费，无奈之下，杨女士找到了徐视融媒记者帮忙。

　　她说的剩饭剩菜问题，是因为中午有人吃饭少，会剩一些，而这些菜我们是晚上拿给工作人员吃的，学员想吃可以自己去打，不想吃也可以不吃。并且我们晚上不是不做菜，也有新做的菜。

　　而关于杨女士反映的教练教学和住宿的问题，工作人员直接带记者参观了正在进行培训的班级和宿舍。

　　该训练营教练表示，因为提前不知道记者前来采访，所以记者拍摄到的就是他们日常的工作和环境，以此可以证明他们的训练和抖音所发布的内容都是一致的。

　　我们不止她一个学员，一年两三千个学员，如果我们虚假宣传或者欺骗学员，那找事的人多了。

　　训练营工作人员称，营地的环境和训练课程在签约前已经向杨女士进行了展示，并且签订合约时也有明确约定，不得无故解除协议，为的就是防止学员吃不了苦半途而废，杨女士在签约时也表示认可。杨女士现在要求退出，营地不退费也是在履行合约。

　　工作人员还表示，考虑到杨女士是从浙江来到徐州，虽然合同约定不退费，但是他们也给杨女士准备了第二套解决方案。就是把杨女士的训练时间保留一年，一年内什么时间再来训练都可以。面对这套方案，杨女士并不认同。

　　合同上写了是全封闭的减脂训练营，你看我现在都能跟你们见面，就说明管理很松散，我还看到有人点外卖。我大老远过来是想健康训练，但现在我鼻子一直都是在鼻塞、出血。

　　根据民法典的相关规定，合同双方应当遵循公平原则确定权利和义务，从杨女士与训练营签订的合同看，并没有不合理地免除或者减轻一方责任、加重对方责任、限制对方主要权利；或者一方排除对方主要权利。所以杨女士如果要退出，需要有合理的理由，而她提出的饭菜问题和训练不规范，缺少证据，目前只有水土不服的理由可以与训练营协商解除合同，而训练营提出的封存训练时间是对这一理由的回应，也是在合理合法的范围内，因为有可能到了夏天，水土不服的情况就不存在了。而杨女士如果不同意这一解决办法，可以与训练营再协商，或者申请法律调解、诉讼等方式维护自己的权益。

　　杨女士在签订类似的合同之前，应该充分考虑到自己能否按照合约完成相关约定，以及违约后承受能力，然后再签订合同。而训练营也可以对不退费的相关说明条款进行加粗或者重点提示，并且在最后附加：我已熟知以上条款等字样，以免后续产生纠纷而带来不必要的麻烦。