私域营收过亿知名度最高的减肥茶品牌它是如何布局私域的？

私域营收过亿知名度最高的减肥茶品牌它是如何布局私域的？

　　,,近年来中国营养健康市场发展迅猛，但传统的保健品牌多依赖于线下销售，对电商和私域都还在探索的过程中。而碧生源却早已走出了自己的运营道路，布局私域提升产品复购率。本文拆解了碧生源的私域运营，一起来看一下吧。

　　随着近年来健康理念兴起，中国营养健康市场发展迅猛。但传统的保健品牌多数依赖于线下销售，对电商和私域都还在探索的过程中。

　　而作为品类头部的碧生源早已走出了自己的运营道路。疫情期间成立私域社群，利用小程序、社群、直播等工具获客，通过各种裂变活动、社群种草等方式，提升产品复购率。

　　2020年，碧生源在各大电商平台成绩6.18、双11等电商节销售均破亿元，同时在私域业态的销售额更是达到了3.5亿元。全年营业收入12.93亿元，同比增长59.17%。

　　碧生源建立于2000年，目前拥有82家经销商和158家分销商，覆盖了全国31个省、自治区及直辖市的近400,000家OTC药房及商超终端，线下销售团队则可以直接服务近100,000家OTC药房及商超。

　　碧生源牌的常菁茶的市场占有率为22.38%；常润茶的市场占有率为13.89%，累计销量突破53.5亿袋。

　　随着我国对营养医疗的不断重视，保健品市场高速增长，从2013年的993亿增长到2020年的2503亿，同比增速保持在10%-15%。在未来，中国保健品市场规模将会不断壮大。

　　碧生源的用户80%为女性，31-40岁的用户更多，占45.26%，多数分布在一二线、公众号

　　路径2：一级菜单会员中心中，点击进粉丝群，跳转详情页面，用社群福利吸引用户扫二维码，扫码后直接加入社群。

　　另外，主页展示了“碧生源官方福利社群”的视频话题，部分视频标题有引导用户加入社群。

　　每日会安排直播，主要销售酵素果冻，直播间中，会引导用户联系客服，获得营养师服务，以此有一对一服务的机会，留存用户。

　　另外，碧生源开通小红书店铺，方便用户能直接在小红书平台下单，以此降低用户决策，提高变现可能性。

　　自动欢迎语：自动打招呼先介绍ip身份，引导用户回复关键数字参与相应的福利活动。

　　上午08：00，早安问候+分享健康或减肥知识，发布形式：文案+图片形式；

　　黑卡会员：需填写姓名、出生日和授权手机号即可入会，权益包括入会送15积分、会员价活动、生日特权、专属社群；

　　金卡会员：权益包括升级送300积分、1.2倍积分、会员价活动、生日特权、专属社群；

　　会员权益包括：1元=1.5积分、积分兑换、积分加钱购、专享礼券、会员日专享、会员回购礼、会员生日礼（500积分）、新品试用、专属客服、15天无理由退换、签收后10天内补差价。

　　购物金使用时可支持叠加跨店满减、店铺满减、购物券、优惠券、红包、88VIP折扣、淘金币等其他优惠。

　　裂变规则：活动需要3位好友扫专属海报里的二维码，添加客服，就可付9.9元邮费，获得产品。

　　2）撰写文案：好的文案可提升转化率，碧生源会以用户痛点+原因+解决方案的公式，做产品推荐。

　　2）公众号：未设置自动回复，缺少一个引流触点，降低了引流速度以及粉丝量。

　　3）企微：企微打招呼中，都是推广产品活动，营销重，会给用户感观不好，另外，在平台引导加企微进社群，可加企微后，也没有引导用户加入社群，前后不统一。

　　4）企微运营方面：设置多个不同ip账号，会导致用户重复添加多个账号，易打扰用户，从而增加流失率；另外，账号的服务和内容都不一样，企业运作成本大，也不好管理。

　　作者：晏涛三寿；微信公众号：晏涛三寿；人人都是产品经理专栏作家，数字化营销专家，私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。